Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe Sleep Solutions DFW persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt wanneer u sleepsolutionsdfw.com bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.
1. Wie wij zijn
Winkelnaam: Sleep Solutions DFW
Telefoon: +1 972 795 9432
E-mail: info@sleepsolutionsdfw.com
Adres: 3309 N Central Expy, Unit 300, Plano, TX 75023, United States
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen door u verstrekte informatie verzamelen, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende inhoud.
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en soortgelijke technologiedata.
Wij kunnen informatie van derden ontvangen, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysediensten, advertentieplatforms, klantenservicetools en aanbieders van marketingdiensten.
3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, te reageren op vragen van klanten, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, marketingcommunicatie te verzenden waar toegestaan en website-inhoud en advertenties te personaliseren waar toegestaan.
4. Rechtsgronden voor verwerking
Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, de bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die door toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
5. Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commercediensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van fiscale en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysediensten, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenservice, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.
Bepaalde toepassingen van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter volgens sommige privacywetten worden beschouwd als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om u hiervoor af te melden.
6. Betalingsinformatie
Informatie over betaalkaarten en betaalrekeningen wordt verwerkt door betalingsverwerkers en betalingsdiensten van platforms. Wij slaan opzettelijk geen volledige betaalkaartnummers op onze eigen systemen op.
7. Internationale doorgiften
Omdat wij in de Verenigde Staten zijn gevestigd en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.
Waar vereist, gebruiken wij passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele bescherming of andere rechtmatige mechanismen.
8. Bewaren van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om toegang tot persoonsgegevens te verkrijgen, om correctie te verzoeken, om verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken, dataportabiliteit te verzoeken, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketing-e-mails, u af te melden voor gerichte reclame of bepaalde vormen van het delen van gegevens, en waar van toepassing bezwaar te maken tegen een beslissing over privacyrechten.
Om privacyrechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@sleepsolutionsdfw.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij aan een verzoek voldoen.
10. Privacyverklaring voor Californië
Als u inwoner van Californië bent, hebt u mogelijk rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd. Deze rechten kunnen het recht omvatten om te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken, openbaar maken, verkopen of delen; het recht om persoonsgegevens te verwijderen; het recht om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren; het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens; het recht om het gebruik van gevoelige persoonsgegevens waar van toepassing te beperken; en het recht om niet te worden gediscrimineerd wegens het uitoefenen van privacyrechten.
Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen via info@sleepsolutionsdfw.com.
11. Marketingcommunicatie
Als u zich abonneert op marketing-e-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment afmelden via de afmeldlink of de instructies in het bericht.
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, updates over retourzendingen en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.
12. Cookies en soortgelijke technologieën
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor de functionaliteit van de website, analyses, personalisatie, advertenties, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.
13. Beveiliging
Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode van overdracht of opslag is volledig veilig. Wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen.
14. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen passende maatregelen nemen.
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum "Laatst bijgewerkt".
16. Neem contact met ons op
Neem voor privacyvragen of verzoeken contact met ons op via:
Winkelnaam: Sleep Solutions DFW
Telefoon: +1 972 795 9432
E-mail: info@sleepsolutionsdfw.com
Adres: 3309 N Central Expy, Unit 300, Plano, TX 75023, United States
Servicetijden: maandag tot en met vrijdag, 9:00 AM tot 6:00 PM (CST)