Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Sleep Solutions DFW gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania sleepsolutionsdfw.com, składania zamówienia, kontaktowania się z nami lub korzystania z naszych usług.
1. Kim jesteśmy
Nazwa sklepu: Sleep Solutions DFW
Telefon: +1 972 795 9432
E-mail: info@sleepsolutionsdfw.com
Adres: 3309 N Central Expy, Unit 300, Plano, TX 75023, United States
2. Dane osobowe, które gromadzimy
Możemy gromadzić przekazywane przez Państwa informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnościami, wiadomości kierowane do działu obsługi klienta, informacje dotyczące zwrotów i refundacji, recenzje produktów oraz przesłane treści.
Możemy automatycznie gromadzić informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, przeglądane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje z witryną, identyfikatory plików cookie oraz podobne dane technologiczne.
Możemy otrzymywać informacje od osób trzecich, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta oraz dostawców usług marketingowych.
3. Sposób wykorzystywania danych osobowych
Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikowania płatności, organizowania wysyłki i dostawy, przekazywania informacji o śledzeniu przesyłek, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i roszczeń gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej witryny, przestrzegania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej witryny i usług, wysyłania wiadomości transakcyjnych, wysyłania komunikatów marketingowych, gdy jest to dozwolone, oraz personalizowania treści witryny i reklam, gdy jest to dozwolone.
4. Podstawy prawne przetwarzania
W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów, w których obowiązują podobne przepisy, możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw lub innych podstaw prawnych dozwolonych przez obowiązujące przepisy.
5. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane osobowe firmie Shopify i dostawcom usług handlu elektronicznego, operatorom płatności, przewoźnikom, agencjom celnym, dostawcom usług podatkowych i związanych ze zgodnością z przepisami, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom usług obsługi klienta, doradcom zawodowym oraz organom rządowym, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.
Jednak niektóre sposoby wykorzystywania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane na mocy niektórych przepisów dotyczących prywatności za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż”. W stosownych przypadkach może Państwu przysługiwać prawo do rezygnacji.
6. Informacje dotyczące płatności
Informacje dotyczące kart płatniczych i rachunków płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i platformowe usługi płatnicze. Nie przechowujemy umyślnie pełnych numerów kart płatniczych we własnych systemach.
7. Transfery międzynarodowe
Ponieważ znajdujemy się w Stanach Zjednoczonych i korzystamy z dostawców usług, którzy mogą prowadzić działalność na całym świecie, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do krajów znajdujących się poza krajem Państwa zamieszkania, przechowywane w nich lub w nich przetwarzane.
Jeżeli jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia transferów międzynarodowych, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji zamówień, świadczenia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i roszczeń gwarancyjnych, wypełnienia obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Państwa prawa dotyczące prywatności
W zależności od Państwa lokalizacji może Państwu przysługiwać prawo dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, żądania ich usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z marketingowych wiadomości e-mail, rezygnacji z reklamy ukierunkowanej lub określonych form udostępniania danych, a także odwołania się od decyzji dotyczącej praw związanych z prywatnością, w stosownych przypadkach.
Aby skorzystać z praw dotyczących prywatności, należy skontaktować się z nami pod adresem info@sleepsolutionsdfw.com. Przed realizacją żądania możemy wymagać potwierdzenia Państwa tożsamości.
10. Informacja dotycząca prywatności w Kalifornii
Jeżeli są Państwo mieszkańcem Kalifornii, mogą Państwu przysługiwać prawa wynikające z California Consumer Privacy Act z późniejszymi zmianami. Prawa te mogą obejmować prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, sprzedajemy lub udostępniamy; prawo do usunięcia danych osobowych; prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych; prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych; prawo do ograniczenia wykorzystywania wrażliwych danych osobowych, w stosownych przypadkach; oraz prawo do niedyskryminowania za korzystanie z praw dotyczących prywatności.
Aby złożyć żądanie, należy skontaktować się pod adresem info@sleepsolutionsdfw.com.
11. Komunikaty marketingowe
Jeżeli zapiszą się Państwo na marketingowe wiadomości e-mail lub wiadomości, mogą Państwo w dowolnym momencie z nich zrezygnować, korzystając z linku rezygnacji lub instrukcji zawartych w wiadomości.
Wiadomości transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki, aktualizacje dotyczące zwrotów oraz wiadomości działu obsługi klienta, nie są komunikatami marketingowymi i mogą być nadal wysyłane.
12. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii na potrzeby funkcjonowania witryny, analityki, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom i wydajności. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
13. Bezpieczeństwo
Stosujemy uzasadnione środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
14. Prywatność dzieci
Nasza witryna nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeżeli uważają Państwo, że dziecko przekazało dane osobowe, prosimy o kontakt z nami, a podejmiemy odpowiednie działania.
15. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.
16. Kontakt z nami
W przypadku pytań lub żądań dotyczących prywatności prosimy o kontakt:
Nazwa sklepu: Sleep Solutions DFW
Telefon: +1 972 795 9432
E-mail: info@sleepsolutionsdfw.com
Adres: 3309 N Central Expy, Unit 300, Plano, TX 75023, United States
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CST)