Política de pagamentos, preços, impostos e taxas

Esta política explica os métodos de pagamento, os preços, os impostos, as taxas aduaneiras e os detalhes da caixa registadora relativos às compras efetuadas na Sleep Solutions DFW.

1. Métodos de pagamento aceites

Aceitamos pagamentos com Visa e MasterCard.

2. Autorização do pagamento

Ao efetuar uma encomenda, confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado. As encomendas são processadas após a autorização e confirmação do pagamento.

Podemos cancelar ou suspender uma encomenda se não for possível verificar o pagamento ou se for detetado um risco de fraude.

3. Preços e moedas

Os preços dos produtos são apresentados na moeda disponível para o mercado selecionado.

As moedas recomendadas para os mercados são: Estados Unidos — USD; Alemanha — EUR; França — EUR; Países Baixos — EUR; Áustria — EUR; Itália — EUR; Irlanda — EUR; Portugal — EUR; Polónia — PLN; Chéquia — CZK; Suíça — CHF.

A página do produto, o carrinho e o checkout devem apresentar uma moeda consistente para o mercado selecionado, salvo se a conversão de moeda estiver claramente ativada e cumprir as definições aplicáveis da plataforma.

4. Exatidão dos preços

Envidamos esforços razoáveis para garantir que os preços e as informações dos produtos estão corretos.

Se um produto for apresentado com um preço, desconto, erro técnico ou erro evidente de preço incorreto, podemos cancelar a encomenda e reembolsar quaisquer montantes pagos.

5. Impostos

Os impostos aplicáveis podem ser calculados e apresentados no checkout, dependendo do destino de entrega e da legislação aplicável.

Para encomendas provenientes dos EUA, poderá ser cobrado imposto sobre vendas quando exigido.

Para encomendas de consumidores efetuadas na União Europeia, os preços dos produtos apresentados aos consumidores devem incluir IVA quando exigido por lei e de acordo com a configuração do checkout.

6. Direitos aduaneiros e encargos de importação

As encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, IVA de importação, taxas de intermediação aduaneira e outros encargos impostos pelas autoridades.

Quando essas taxas forem cobradas por nós, serão refletidas no checkout antes do pagamento.

Se os direitos aduaneiros, impostos ou encargos de importação não forem cobrados no checkout, o cliente poderá ser responsável pelo pagamento direto à transportadora ou às autoridades locais antes ou no momento da entrega.

7. Sem taxas ocultas

Antes de efetuar a encomenda, o checkout apresentará o preço do produto, os descontos aplicáveis, os custos de envio, os impostos, os direitos aduaneiros ou encargos de importação cobrados por nós e o montante total a pagar.

Não adicionamos intencionalmente taxas ocultas relativas ao produto, envio, manuseamento, transportadora ou serviço após a realização da encomenda.

As tarifas de envio pagas pelo cliente, indicadas na nossa Política de envio, são as tarifas que devem aparecer no checkout para o destino e a classe de envio aplicáveis, exceto quando uma promoção claramente indicada disponibilizar uma tarifa inferior.

8. Promoções e descontos

As promoções, os códigos de desconto e os preços promocionais podem estar sujeitos a termos e condições adicionais. Os descontos não podem ser aplicados retroativamente, salvo indicação expressa em contrário.

Para clientes do Espaço Económico Europeu, quando anunciarmos uma redução de preço, procuraremos cumprir os requisitos aplicáveis relativos à informação prévia sobre preços.