Zásady bezpečnosti výrobků a stahování výrobků z trhu

Ve Sleep Solutions DFW je bezpečnost výrobků důležitá. Tyto zásady vysvětlují bezpečnostní informace týkající se nábytku, montáže, používání, stažení výrobků z prodeje a bezpečnostních sdělení o výrobcích.

1. Obecná bezpečnost výrobků

Zákazníci by si měli přečíst a dodržovat všechny pokyny k výrobku, varování, montážní návody, pokyny k údržbě a bezpečnostní informace dodané s výrobkem.

Nábytek lze používat pouze k určenému účelu v domácnosti, pokud není na stránce výrobku uvedeno jinak. Nepřekračujte uvedené hmotnostní limity. Nábytek neupravujte, neřežte, nevrtejte do něj, nepřetěžujte jej ani s ním nezacházejte nevhodným způsobem.

2. Bezpečnost při montáži

Některé výrobky vyžadují montáž. Zákazníci jsou odpovědní za pečlivé dodržování montážních pokynů.

Nesprávná montáž může vést k nestabilitě, poškození výrobku, zranění osob nebo škodám na majetku.

U velkého nebo těžkého nábytku doporučujeme, aby montáž prováděly dvě dospělé osoby, případně aby byla v případě potřeby přivolána kvalifikovaná odborná pomoc.

3. Ochrana proti převrácení a ukotvení ke zdi

Některý nábytek, například komody, skříně, knihovny, šatní skříně, úložný nábytek a police, může představovat nebezpečí převrácení, pokud není řádně zajištěn.

Pokud jsou dodány úchyty proti převrácení nebo materiál pro ukotvení ke zdi, musí být nainstalovány podle pokynů.

Udržujte děti mimo dosah neukotveného nábytku. Nedovolte dětem lézt na nábytek, zavěšovat se na něj ani si na něm hrát. Těžší předměty ukládejte do spodních zásuvek nebo na spodní police. Televizory ani těžké předměty nepokládejte na nábytek, pokud k tomu není výrobek určen.

4. Děti a bezpečnost v domácnosti

Zákazníci musí uchovávat malé součásti, spojovací materiál, obalové materiály, plastové sáčky a nářadí mimo dosah dětí a domácích zvířat. Obalové materiály musí být po montáži bezpečně odstraněny.

5. Péče o výrobek

Dodržujte všechny pokyny k péči dodané s výrobkem. Nevystavujte výrobek nadměrné vlhkosti, přímému teplu, intenzivnímu slunečnímu záření, agresivním čisticím prostředkům ani nevhodným metodám čištění, pokud k tomu není výrobek určen.

6. Stažení výrobků z prodeje a bezpečnostní varování

Pokud se dozvíme o stažení výrobku z prodeje, bezpečnostním varování nebo nápravném opatření, které se týká výrobku, jenž prodáváme, můžeme kontaktovat dotčené zákazníky pomocí kontaktních údajů poskytnutých při nákupu.

Můžeme také poskytnout pokyny k opravě, výměně, vrácení peněz, likvidaci nebo jinému nápravnému opatření.

7. Hlášení bezpečnostních problémů

Pokud se domníváte, že výrobek představuje bezpečnostní riziko, okamžitě jej přestaňte používat a kontaktujte nás na adrese info@sleepsolutionsdfw.com nebo na telefonním čísle +1 972 795 9432.

Uveďte číslo objednávky, název výrobku, popis bezpečnostního problému, fotografie nebo videa a případně také štítky výrobku, čísla šarží nebo identifikační údaje, pokud jsou k dispozici.

8. Informace o bezpečnosti výrobků v EU

U výrobků prodávaných spotřebitelům v Evropské unii musí být příslušné informace o bezpečnosti výrobku, výrobci, dovozci, odpovědném hospodářském subjektu, varování a sledovatelnosti uvedeny na výrobku, obalu, v přiložené dokumentaci, na stránce výrobku nebo na vyžádání, pokud to vyžaduje zákon.

Máte-li dotazy týkající se informací o bezpečnosti výrobku v EU, kontaktujte nás na adrese info@sleepsolutionsdfw.com.